Kundensupport und CRM
Cobidesk
Sammelt Nachrichten aus E-Mail, Formularen und Chat in einem Posteingang; die KI entwirft die Antwort, Ihr Team verschickt sie.
Zur WebsiteCobidesk (öffnet in neuem Tab)Universoft · Software- und IT-Lösungen
Wir bauen die Software, auf der Ihr Geschäft läuft, und halten sie am Laufen.
Bank- und Zahlungsanbindungen, Webanwendungen, KI-Agenten, Installation und Wartung. Unsere eigenen Produkte entstehen im selben Team.
Was wir machen
Wir lassen ein Problem erst los, wenn seine Ursache gefunden ist. In diesen Bereichen arbeiten wir:
Bank- und Zahlungsintegration
Wir verbinden Banken, POS-Anbieter und Ihre Buchhaltungssoftware, damit Buchungen ohne Handarbeit an der richtigen Stelle landen.
Anwendungsentwicklung
Wir entwerfen, entwickeln und veröffentlichen Webanwendungen, Verwaltungsoberflächen und Spiele nach Ihrem Bedarf.
KI-Lösungen
Wir richten KI-Agenten ein, die Support-Antworten vorbereiten und wiederkehrende Arbeit übernehmen, angebunden an Ihre Werkzeuge.
Installation und Wartung
Wir installieren, migrieren und aktualisieren Software in der Cloud oder auf Ihren eigenen Servern, ohne dass Ihre Arbeit stillsteht.
Support und Fehlersuche
Wenn etwas ausfällt, finden wir die eigentliche Ursache und beheben sie dauerhaft, damit der Fehler nicht wiederkommt.
Unsere Produkte
Was wir in Kundenprojekten lernen, fließt auch in unsere eigenen Produkte.
Spielestudio
Universoft Games
Das Spielestudio von Universoft mit Evolia, einem Kartenspiel, in dem neun Fraktionen aufeinandertreffen, und Cogito, einem Göttersimulationsspiel, das mit einem einzigen Menschen beginnt.
Zur WebsiteUniversoft Games (öffnet in neuem Tab)So arbeiten wir
Wir hören zu
Gemeinsam klären wir, was Sie vorhaben und was Sie gerade aufhält.
Schriftliches Angebot
Umfang, Dauer und Preis schriftlich; wir beginnen nach Ihrer Freigabe.
Umsetzung und Betrieb
Auch nach der Übergabe sind wir da und beheben Fehler an der Ursache.
Angebot anfragen
Beschreiben Sie in wenigen Sätzen, was Sie brauchen, und wir melden uns.